Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und Tipps zur Nutzung von Hortino.
Hortino speichert Ihre Daten automatisch in einer sicheren Cloud-Datenbank auf Servern in Frankfurt, Deutschland. Die Daten sind durch Row-Level Security geschützt — nur Sie haben Zugriff auf Ihre eigenen Daten. Auf mobilen Geräten wird zusätzlich ein verschlüsselter Offline-Cache angelegt.
Sie können Ihr Passwort jederzeit über die „Passwort vergessen?“-Funktion auf dem Anmeldebildschirm zurücksetzen. Sie erhalten einen Link per E-Mail, um ein neues Passwort zu vergeben. Ihre Daten in der Cloud bleiben dabei erhalten.
Die Grundfunktionen von Hortino sind kostenlos. Sie können bis zu 15 Kinder, 2 Gruppen, 2 Betreuungszeiten und 2 Ferienzeiten verwalten. Für unbegrenzte Kapazitäten und Berichte wird ein Pro-Abonnement benötigt (4,99 €/Monat oder 49,99 €/Jahr).
Ihre Daten liegen in einer Cloud-Datenbank auf Servern in Frankfurt, Deutschland (AWS eu-central-1, betrieben durch Supabase). Auf mobilen und Desktop-Geräten wird zusätzlich ein AES-256 verschlüsselter lokaler Cache angelegt.
Ihre Daten werden automatisch in der Cloud gespeichert. Zusätzlich empfehlen wir regelmäßige manuelle Exporte. Gehen Sie dazu in der App auf Mehr → Einstellungen → Daten exportieren. Sie erhalten eine JSON-Datei, die Sie sicher aufbewahren können.
Öffnen Sie die App und gehen Sie auf Mehr → Einstellungen → Konto löschen. Nach Bestätigung werden alle Ihre Cloud-Daten unwiderruflich gelöscht. Lokale Caches auf Ihren Geräten werden bei Deinstallation der App automatisch entfernt.
Auf iOS/macOS: Öffnen Sie die Einstellungen → Apple-ID → Abonnements. Auf Android: Google Play Store → Abonnements.
Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie technische Unterstützung? Senden Sie uns gerne eine E-Mail:
E-Mail: mail (at) burkhardrosemann.de